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傲慢法则 第168节 (第1/2页)
其他人忿忿不平,讪讪发笑,碍于大老板面子,不得不违心朝余欢喜道贺。 少部分人,例如李音与张黄和,默默低头,紧咬后槽牙,一言不发。 提拔只是开始,破格才是上岸。 - 宣布完决定,结束会议,庄继昌不作停留,拉门就走。 严我斯守在敞间把头,见他款款而来,殷勤迎上,“庄总,跟您汇报一下,在我的协调下,it部已经更新完毕。” 他引庄继昌参观。 门厅绿植墙下,超大led屏幕,赫然滚动显示着导游好评动态。 其他人好奇,一听说门口变动,纷纷凑上前瞧热闹,再次目瞪口呆。 社死榜。 一周内好评率百分比,按由高到低排序,附带导游标准证件照,及行业年资。 所有人面面相觑。 后知后觉会上强调的一个词:洗牌。 “重新内部培训,考核合格才能带团,即日起分步骤开始。” “专职导游,保底薪资,系数导服。” “……” 大破才能大立。 - 小刘洗手间出来,见门厅喧闹,瞄了一眼,回到座位问张黄和,“导游部主管?” 他今天值班,没参会,听见大家都在八卦。 张黄和手撑桌面发愣,没留意提问。 见状,小刘探头扫一圈,问李音,“客情主管,你说呢,什么个意思?” 李音淡淡一笑,尽量显得轻松愉悦,暗讽道,“985,你学白上了?” 她在客情主管岗苦熬四年。 余欢喜本来都是收拾包袱滚蛋的人了,庄继昌一来,哪知道竟逆风翻盘了。 说出来谁信啊。 显得她所谓的隐忍筹谋格外可笑。 事实再次证明,蔡青时不可靠,梁乃闻不可靠,至于庄继昌…… 李音出神。 - 忽然,走廊有人高声议论,后勤部下来三个人,拎着盘尺来测量工位。 小刘一打听更诧异,“还要坐班?” “嗯,专职导游。”张黄和摸着打火机。 “好评又是什么意思?” “客人体验感好不好,以后全在点评体现,如果导游有中差评,客服就要电话致歉,必要时会给予补偿。” “……” “然后每周例会分析每条中差评的来龙去脉,针对性改善。” 张黄和一一解释。 “我丢……”小刘不由伸长脖子,望向将来导游坐班的区域,抿嘴忧心忡忡。 这么一改,不知道有多少人要走。 “也不一定是坏事。” 张黄和同步打字,聊天框显示邓桃李。 【坐班可学的东西更多,有保底旱涝保收,不也挺好的。】 小邓没资格参会,张黄和
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